服务商咨询客服共性问题——quota
发布于 4 年前 作者 mindai 4565 次浏览 来自 分享

自11月提审额度分配(quota)规则优化以来,服务商反馈终于能清晰地了解到quota的分配规则,而且能在手机自主提升额度实在太方便啦~不过小程序服务商助手的客服小姐姐也收到了一些服务商对于quota的疑问,下面就让我们来看看服务商对quota规则关心的问题吧~

Q:小程序服务商助手上审核专区的额度怎么看?额度用完了怎么申请?

A:如图所示,本月提审额度28次,剩余可提审3次,点击“临时调额”可自主申请额度。

 

 


Q:着急提审,点击临时调额显示本月无申请资格怎么办?

A:如有更多quota需求可咨询人工客服,提供第三方平台appid、第三方平台名称、主体名称以及当月剩余提审次数截图,客服提单后系统根据服务商表现评估可分配额度。

  


Q:随着业务提升,额度不够用怎么办?

A:服务商quota(提审额度)每月初会更新一次,quota基于近3月提审单数、服务商表现排名动态分配。Quota的分配规则可查看小程序服务商助手的表现与权益专区,业务拓展同时也要提升自身表现,提升小程序质量,才能获得更多权益。可参考服务商表现和权益专区上线通知


Q:临时额度申请什么时候会处理,处理了会有提醒吗?

A:处理时效1-3个工作日,正常当天或者第二天会处理完毕,后续会上线额度提醒功能。

  

不知道以上回复也能解决你的疑惑呢~如果还有更多问题,可以继续咨询小程序服务商助手的人工客服哦~

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