小程序客服手机，电脑端都无法正常接收用户消息？
发布于 4 年前 作者 lwen 5949 次浏览 来自 问答

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小程序客服，无法在电脑端，手机端接收客户发送的消息，请问这是什么原因？

1 回复

你好，如果接入了第三方，需要转发客服https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

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