这个用户之前我公司小程序服务消息不小心点击到了“已拒收”状态，但是可以正常收到我司的服务通知，她就没在意；现在我司上线新版订阅消息后她就收不到我司的服务通知了，主要是她说没有授权的弹框弹出过。我教她设置回接收状态，订阅消息的授权弹框还是没弹出！