我们需要根据用户输入的关键词，自动转接对应客服。微信公众号后台客服可以做到，因为支持下面的参数

<TransInfo>    <KfAccount><![CDATA[test1@test]]></KfAccount> </TransInfo>

但是小程序不支持。希望官方能予以支持，非常需要。