小程序用户无法接收到客服的回复消息？
发布于 6 年前 作者 tangjuan 13772 次浏览 来自 官方Issues

小程序用户无法接收到客服的回复消息

（1）配置消息推送后，给小程序客服发消息，经常会提示 该小程序提供的服务出现故障，请稍候再试，但差不多十分钟左右就好了。

（2）消息配置好之后，如何根据API接口完成消息推送

1 回复

（1）这个提示是因为推送给服务器或者第三方平台时出错，或者是服务器回复不正确。 请检查。

（2）参考客服消息使用指南https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%A1%AB%E5%86%99%E6%B6%88%E6%81%AF%E6%8E%A8%E9%80%81%E9%85%8D%E7%BD%AE

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