问题描述：小程序【射个球球】主体信用分一直不能回分，公众号后台给的无法回分原因：因《射个球球》等游戏当日产生违规扣分或处于处罚封禁状态中，无法回分。公众号后台有发送违规记录，已经删除改正，但是信用分还是无法回分。现在想知道，一是小程序处于封禁状态需要多久才能正常，二是如果小程序没有封禁，违规原因请说明一下，我们积极配合。主体信用分一直不能回复，也不知道具体原因，麻烦尽快核实回复一下。