小程序模板消息违规
发布于 6 年前 作者 yong65 16180 次浏览 来自 问答

小程序里的抽奖列表右上方有个订阅更新的开关,非强制默认开启订阅,订阅是需要用户主动点击打开订阅才会触发订阅通知,并下发一条订阅成功的服务通知,当抽奖列表有新的抽奖活动上新时,会向用户推送一条更新消息的服务通知,该订阅功能用户可随时在开启或关闭。但昨天却在微信小程序后台收到微信下发的滥用模板消息的通知,且删除了该模板。求解这种怎么处理?为何会判断为滥用?

此模板的应用和消息推送,也是参考京东购物小程序和京东拼购小程序的,京东没违规,我们咋就违规了呢?

违反规范:《微信小程序平台运营规范》5.5条规定,请遵守规范,共建健康绿色运营环境。

违规内容:模板id:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,模板标题:已预约活动开始提醒,证据:已预约活动开始提醒 预约内容今日上新的抽奖福利啦,LINE FRIENDS毛绒公仔 等你来拿;温馨提示奖品数量有限,快去看看吧~;

1 回复

1、违规内容:
已预约活动开始提醒 预约内容今日上新的抽奖福利啦,LINE FRIENDS毛绒公仔 等你来拿;温馨提示奖品数量有限,快去看看吧~
2、违规原因:
经查实,该号滥用模板属实。
1)模板消息是一个即时在提供服务后的触达相关服务凭证通知的能力,不等同一般的订阅短信通知,订阅类场景不适用于模板消息接口;
2)模板消息运营规范中有明确说明,模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享,详情可参考链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/notice.html#%E5%8F%91%E9%80%81%E6%A8%A1%E6%9D%BF%E6%B6%88%E6%81%AF
3、处理情况:
已删除该违规使用的模板消息,请后续注意规范相关运营行为;
4、申诉中提及的小程序【京东购物】、【京东拼购】,已经同样处罚违规使用的模板消息。

回到顶部