客服消息 out of response count limit hint
发布于 5 年前 作者 fang01 20357 次浏览 来自 问答

你好请问,客户发送字符,我们后台主动推送一条客服消息给客户,之前一直是可以用的,现在一条也出不来,报错

out of response count limit hint  code  45047 这个我查了是条数受限制 但是我今天刚操作也不可能啊,

后面就报 另外一个错,system error hint    返回code  -1  一直都返回这个了 这个是 系统繁忙。

求解。???

这是怎么回事 在线等  谢谢

2 回复

同求 现在不能主动推送了

在微信最新的全局返回码可以看到45047 客服接口下行条数超过上限

但是目前客服接口的每日数量还远未到微信的接口调用限制。

猜测这个限制是对单一用户的客服消息推送限制?微信限制了对每个用户的客服消息数量,这个值为多少还不清楚

给测试用户推送客服消息,得到的限制条数为20条

测试,用户与公众号交互后,会重置此限制

另外也碰见过很短时间内有交互,推送消息是45015的现象

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