客户发送给客服消息，我进行转发消息，但是转发没效果。网页客服工具没看到消息 - WXOPEN Club

根据转发消息，我对响应包进行了处理，返回的MsgType 也是为 transfer_customer_service。但是好像没有进行转发操作。在网页客服工具中没有看到消息。

我这里返回的响应包为json格式，在小程序`设置`-`开发设置`-`消息推送`，我选择的格式为JSON。

$wxBizMsgCrypt->encryptMsgByJson($msg, $timestamp, $nonce, $encryptMsg);