一直搞不明白为什么要叫’小程序’? 有几个用户能知道什么“程序”。微信用户广度那么大,相信很多不在程序开发这领域的人都很难理解什么是”小程序“。这是把一个技术领域的词硬推给不在这个领域的广大用户。
到目前已经有不少朋友问我”小程序“是什么, 什么是”程序“。
"小程序"这词比 ”App“ 这词更难以理解(相信对很多手机用户说,你跟他说 “你手机卡是因为装了太多的App” 不少人会反问你什么是App) 。
还有一个入口真的太深了,不像公众号那么快捷。
我已经做了一款本地资讯小程序,从近2周的时间来看,用户的留存率很低,估计比app的留存还低。大家都不知道小程序是什么,一打开分享的内容,看完(估计这个时候用户都不知道看的是app网页、还是微信公众号,但肯定不知道看得是小程序) 然后关闭,下次怎么进来完全都不知都。。 所以现在我在邦微信拓荒,教育用户使用小程序。。 没办法 现在只能建微信群,然后再慢慢教育引导用户到小程序。。。哎。。。。
支持楼主的想法。对于普通人来说真的很难理解“小程序”三个字,加之小程序入口较深曝光很少,用户教育是个大问题。大家都不知道什么是小程序,就更难主动去使用小程序了。
另一方面,除了线下入口外,小程序的线上入口十分尴尬,仅让用户主动搜索小程序是很不人性化的,老用户知道有哪些小程序自然会去搜索,但新用户都不知道有哪些小程序又该怎么搜索?对这些新用户群体,如果不知道搜什么,自然一脸懵逼地走了。具体数据不清楚,但通过线上入口进入小程序的新用户,留存率估计不乐观。
个人平时也使用了很多小程序,平心而论真的非常方便,随时随地可以获取任何服务,而不需要下载安装等复杂而冗余的操作,使用体验和APP也无甚差别,如果加以推广和普及,相信大多数用户不会拒绝。看好小程序,微信团队加油!