小程序直播指引手册
此文档是微信小程序直播插件操作指引
一:小程序直播开通条件
满足以下条件的电商平台、自营商家,有机会可以开通
(同时满足以下1、2、3条件,加上4、5、6条件的其中之一即可。)
1. 满足小程序18个开放类目(包括:电商平台、商家自营-百货、食品、初级食用农产品、酒/盐、图书报刊/音像/影视/游戏/动漫、汽车/其他交通工具的配件、服装/鞋/箱包、玩具/母婴用品(不含食品)、家电/数码/手机、美妆/洗护、珠宝/饰品/眼镜/钟表、运动/户外/乐器、鲜花/园艺/工艺品、家居/家饰/家纺、汽车内饰/外饰、办公/文具、机械/电子器件)
2. 主体下小程序近半年没有严重违规
3. 小程序近90天存在支付行为
4. 主体下公众号累计粉丝数大于100
5. 主体下小程序近7日dau大于100
6. 主体在微信生态内近一年广告投放实际消耗金额大于1w
二:申请微信小程序直播插件
小程序公众平台—功能—营销—直播—开通
三:商城后台设置
1、微信直播设置
进入商城后台——直播社区——直播带货——微信直播
开启小程序直播
- 绑定多个小程序的话,要正确打开已经开通直播组件的小程序,未开通直播组件的小程序不能开启
2、上传代码包
后台设置微信直播设置为"是"后,需要手动上传代码包才生效;先在公众后台—设置—第三设置—停止授权“微分销小程序”
停止授权后进到小程序后台—小程序—微信小程序—基本设置—下载代码包进行自主上传
- 自主上传代码详细可见:自主上传代码包操作指引
3、首页装修——直播组件
- 直播组件
商城后台——店铺——店铺主页——编辑——直播插件
创建好直播间后在控制台中可查看房间号
商家创建好直播间后,并且将房间号填写到商城后台的组件中
- 直播间列表
可在首页装修—可链接的组件(滑动导航、图片导航等)—直播列表,进行链接后点击就会跳转到直播列表中
- 底部导航栏
可以在店铺—店铺管理—导航设置中进行底部导航链接,用户可直接点击底部组件进入直播列表
四:微信小程序直播使用
微信小程序直播设置
直播间——创建直播间
小程序后台——点击左侧功能栏“直播”——点击“创建直播间”
1. 选择直播形式
推流设备直播理应同样具备分享直播间分享绑定功能;由于推流设备无法调试并测试,不保证推流设备直播正常使用功能,建议使用手机直播。
点击下一步
2. 填写直播基本信息
注意:
- 根据页面要求填写直播间资料,所有选项均为“必填项”
- 计划时间到时,正在进行的直播不会强制结束,但若主播仍未开播,该直播间将过期,无法开播
- 填写的主播微信号须与实际开播的主播一致,主播第一次登录开播小程序时将进行实名验证
填写好后,点击下一步
3. 直播间样式配置
- 填写内容将以左侧预览图的演示展示给用户
- 按照要求上传对应大小尺寸的图
- 分享图800×640;背景图1080×1920
填写好后,点击创建直播间
直播间——分享直播码
创建好的直播间会在直播间列表中显示
选择直播间——更多——分享,会自动生成直播码,商家可将直播码进行分享
此码无上下级关系绑定功能
商品库——添加商品
点击商品库——添加商品——提交上频频审核——完成商品入库
注:
- 商品入库前需经过审核,审核时长为1-7天。
- 只有已入库的商品才能添加到直播间商品列表中,建议先将商品提前录入到商品库中
- 已入库的商品上限为2000,每天最多能提交审核500件商品
- 商品链接填写参考下面“商品库——填写商品链接”
商品库——填写商品链接
商城后台——商品列表——勾选商品——下载直播链接
勾选商品后点击下载直播链接会出现弹框,填写主播的会员ID,点击确定后下载文件。
将下载好的链接填入商品链接中
商品库——直播间导入商品
点击直播间列表“运营”——导入商品库的商品——选择对应商品——完成商品导入
(每个直播间商品上限为200件)
五:用户端
用户端操作
1、用户怎么进入直播间
- 从商城首页链接的直播间组件进入
- 从公众平台——已创建的直播间——更多——分享二维码进入
- 从用户分享的直播页面进入
- 从首页装修的直播列表进入
- 从底部导航栏进入直播列表
2、用户绑定上下级流程
- 商家将带有pid的商品导入直播间后,新用户点击该商品,进入小程序授权会自动绑定上下级
- 通过分享直播间进行上下级关系绑定
六:微信小程序直播常见问题
- 问:小程序直播是什么?
答:小程序直播是腾讯WXG(也就是微信团队)公测推出的能力,为商家提供的经营工具,可在商家自有的小程序中实现直播互动与商品销售闭环。优点是可以直接内嵌到商家小程序,和公众号打通;直播吸引的流量都沉淀在商家自有小程序,不用跳转其他渠道,有利于形成私域流量,转化率高。
- 问:主播端小程序的名字是什么?如何进入主播端小程序?
答:主播端小程序为“小程序直播”,可直接搜索或扫码进入
- 问:商品审核需要多久?
答:一般商品审核需要1-7天,只有已入库的商品才可以添加到直播间的商品列表中,建议商家将直播的商品提前录入到商品库中
- 问:如何设置商品优惠券?
答:目前暂时没有官方的优惠券能力。商家可以将优惠券作为商品添加到商品列表中,与添加商品的方法一致,可以放置在商品列表中的第一个,由主播引导用户进行领券
- 问:可以几个直播同时开始?
答:目前可以同时直播的最高上限是50场
- 问:微信直播收费吗?
答:目前是微信官方承担直播流量费用,后续是否收费请关注微信官方
- 问:单个直播间可以添加多少件商品?
答:每个直播间商品上限为200件
- 问:为什么主播开奖出现异常?
答:开奖时主播不能关闭主播端小程序或切换到其他程序,否则将无法正常开奖
- 问:每个直播间有抽奖限制吗?
答:创建抽奖数上限为30个
- 问:入库商品有没有限制?
答:已入库的商品上限为2000,每天最多能提交审核500件商品
- 问:小程序回放保存多长时间
答:保存一年