审核小程序时,关于服务分类的困扰,能否改善?
发布于 7 年前 作者 ohao 13893 次浏览 来自 官方Issues

我遇到的问题:我的小程序包含法律法规的整理、归纳,不涉及对法律法规的报道、转载、评论,因此不属于时政信息,但是在审核时,总是被以涉及时政信息为由打回后

我认为不涉及时政信息,依据是根据《非个人主体小程序开放的服务类目》关于时政信息的定义:“适用于提供时政类新闻信息的文章/图片/视频/音频报道,包括政治(含法律法规)、经济、军事、外交、农业、历史、社会突发事件等”。

我参考了如下微信开放社区的官方文档:

什么小程序需要时政信息类目?

你的小程序类目选正确了吗?

另外,我在上一个版本,审核了两个都被以涉及时政信息为由打回后,发表了文章请求协助:

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000eae4c818d0867bfd9cf56456800

该文章也得到了运营专员的支持,给上一个版本的审核通过了,说明我的小程序不包含不属于时政信息。

但是,我在最新的版本的审核时,审核人员完全不看我的备注,仍然以涉及时政信息为由打回。我再次通过反馈提交审核,反馈信息里也注明了相关内容,仍然被审核人员无视打回版本。

在此我提如下建议:一是提高审核人员的业务能力,减少误判,提升工作效率,避免重复审核;二是端正审核人员的工作态度,看一下测试备注和反馈信息,拿不准的请找同事和主管商量一下,不要随意做出决定。

另外也请协助通过本次的版本,谢谢。

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